در این مقاله دوبست به دنبال آشنایی کامل با خطای 401 ، علت پدیدار شدن آن و چگونگی رفع آن هستیم.
اررور 401 از سری خطاهای 4XX و کدهای HTTP status، می‌باشد.
خطای 401 unauthorized این خطا ممکن است در سایت‌های مختلف سفارشی سازی شود.
همچنین ممکن است اسم‌های مختلفی به خود بگیرد که معمول‌ترین آن‌ها در زیر درج شده است:
- “401 unauthorized”
- “Authorization Required”
- “HTTP Error 401 – Unauthorized”
اررور 401 unauthorized مانند صفحات دیگر وب در مرورگر شما نمایان می‌شود.
چرا خطای 401 unauthorized ایجاد می‌شود؟
باتوجه به اشاره در بالا این خطا جزء خطاهای کد وضعیت HTTP می‌باشد.
خطای 401 می‌گوید صفحه‌ای که در حال بارگذاری آن هستید، در دسترس نیست.
که بعضی مواقع به علت permission شما است و با لاگین شدن با نام‌کاربری و پسورد، قابل دسترسی می‌شود.
اگر وارد اکانت خود در آن سایت شدید و باز هم با خطای 401 مواجه شدید، ممکن است دسترسی شما کافی نباشد یا اکانت شما نامعتبر باشد.
آموزش رفع خطای 401 unauthorized
در زیر چند مرحله به ترتیب برای مواجه و رفع خطای 401 unauthorized بیان شده است:
صحت لینک را بررسی کنید:
شاید آدرس سایتی یا URL صفحه‌ای که به دنبال آن هستید را اشتباه وارد می‌کنید.
شاید روی متن خاصی کلیک می‌کنید و آن لینک اشتباه وارد شده است و خطای 401 نمایش داده می‌شود.
یعنی ممکن است ارجاع یا ریدایرکت شما به آدرس اشتباه و نمایش اررور 401 unauthorized شود.
شاید مدیر سایت دسترسی به آن صفحه را به افراد و کاربران خاصی داده باشد.
لاگین شدن به سایت یا ایجاد اکانتی دیگر:
اگر مطمئن هستید آدرس URL سایت را درسی وارد کردید، برای رفع خطای 401 unauthorized وارد صفحه اصلی سایت شوید.
در آن صفحه به دنبال ورود به حساب یا Login یا ورود اعضا و یا اسامی مشابه بگردید.
اگر اکانت دارید وارد سایت شده و سپس وارد صفحه‌ای که خطای 401 نمایان می‌شد، شوید.
دکمه Ctrl+F5 روی کیبورد را با هم فشار دهید تا صفحه به صورت کامل مجدد بارگذاری شود.
در صورتی که اکانت ندارید یا مجدد دسترسی به صفحه مورد نظر را نداشتید، یک اکانت جدید بسازید.
سپس با اکانت جدید وارد صفحه اررور 401 unauthorized شده و دکمه Ctrl+F5 را با هم فشار دهیدو در صورت عدم رفع با مدیر سایت در ارتباط باشید.
توجه داشته باشید که بعضی سایت‌ها بعد از عضویت لینک تاییدی برای ایمیل شما می‌فرستند که باید وارد ایمیل شده و روی لینک مورد نظر کلیک کرده تا ثبت نام شما تکمیل شود.
پاک کردن کش و کوکی‌های مرورگر:
ممکن است خطای 401 به علت مشکل در کوکی‌ها یا کش سایت باشد.
برای این کار از قسمت تنظیمات Settings یا Options و سپس بخش clear cache and cookies اقدام می‌کنیم.
برای رفع آن میتوانید از مرورگر دیگری نیز استفاده کنید و صفحه مورد نظر را بارگذاری کنید.
بلاک شدن آی.پی یا رنج آی.پی شما:
ممکن است سایت مورد نظر آی.پی یا کل رنج آی.پی ISP شما را محدود کرده باشد.
البته این مشکل ممکن است از سمت ISP شما نیز به وجود آمده باشد.
برای بررسی این مورد و خطای 401 بهتر است اقدام به تغییر آی.پی یا بررسی با اینترنت شرکت دیگری کنید.
اشتباه از سمت مدیر یا ادمین سایت:
در صورتی که می‌دانید صفحه مورد نظر نیازمند دسترسی یا مجوز خاصی نیست، ممکن است این خطا یک اشتباه باشد.
برای رفع و پیگیری مشکل 401 unauthorized آن صفحه میتوانید با مدیران و واحد پشتیبانی سایت مورد نظر در ارتباط باشید.
معمولآ آدرس ایمیل یا پل‌های ارتباطی در صفحه تماس با ما یا در فوتر (بخش انتهایی) سایت نوشته می‌شود.
مثلاً در صورت نیاز به برقراری تماس و ارتباط با دوبست از صفحه تماس با ما میتوانید اقدام کنید.
عدم اعتبار یا مشکل در اکانت شما:
ممکن است به محض لایگن یا وارد شدن به حساب کاربری خود، خطای 401 در صفحه مورد نظر نمایان شود.
در این حالت شما وارد حساب کاربری خود شده اید اما حساب کاربری(یوزرنیم یا پسورد) شما مشکلی دارد.
میتوانید در صورت امکان اقدام به تغییر پسورد کنید یا از گزینه فراموشی پسورد، Forgot Password ویا Reset Password کمک بگیرید.
همچین به دلایلی ممکن است حساب شما از سمت مدیر سایت محدود شده باشید که باید با آن‌ها در تماس باشید.
پایان
مقاله خطای 401 unauthorized و روش رفع آن نیز به پایان رسید.
امیدواریم مقالات دوبست در رفع مشکل و بالابردن دانش شما کمک شایانی کرده باشند.
از این که با ما همراه هستید بسیار سپاس‌گزاریم.
