با مقاله آموزشی دوبست درباره‌ی  Skype for Business و قابلیت‌های مفید آن در ارتباط بین کاربران درون سازمان و برون سازمان با شما همراه هستیم.

این نرم‌افزار توسط شرکت مایکروسافت ابتدا به نام Lync server 2013 نام گذاری شد.

سپس در سال 2014 به نام skype for business 2015 معرفی گردید.

Skype for Business چرا محبوب است؟

یکی از مهمترین دلالیل اهمیت و پیشرفت اسکایپ فور بیزینس قابلیت استفاده از آن روی انواع سیستم‌ها، تبلت‌ها و موبال‌ها با هر نوع سیستم عاملی می‌باشد.

این باعث افزاش تعداد کاربران این سیستم و قابلیت استفاده از آن در هر شرایطی است.

همچنین از نظر اقتصادی به صرفه است؛ چرا که شما با ایجاد اسکایپ فور بیزینس از قابلیت صوت و تصویر، متن و تماس تلفنی آن بهره خواهید برد.

شما می‌توانید با راه اندازی این سیستم از قابلیت های یکپارچه آن به آسانی استفاده و هزینه ارتباطات خود را به شدت کاهش دهید.

می‌توانید داخل یا خارج از سازمان خود، کنفراس های صوتی و تصویری و یا وبینار داشته باشید.

مزایا و خدمات سرویس یکپارچه Skype for Business :

1. برگذاری رای گیری poling
2. برقراری تماس با گوشی همراه mobility
3. فرستادن پیام فوری instant message
4. انتقال و اشتراک فایل‌هایتان File transfer
5. ارتباط تنها از طریق اینترنت Web based client
6. اشتراک صفحه نمایش دسکتاپ desktop sharing
7. برقراری ارتباط صوتی و تصویری Audio & Video communication
8. به اشتراک گذاشتن برنامه و تخته سفید Application sharing & white board
9. ضبط کردن جلسه‌ها recording
10. مانیتور کردن monitoring
11. آرشیو کردن archiving
12. ویپ lync.voip

1. برگذاری رای گیری poling

با این امکان در جلسات یا پایان جلسات اسکایپ فور بیزینس می‌توانید اقدام به رای گیری کنید.

یک کاربر یک رای گیری ایجاد کرده و سایر حضار آنلاین قابلیت شرکت در آن را خواهند داشت.

2. برقراری تماس با گوشی همراه mobility

امروزه می‌توان گفت همه افراد گوشی های همراه با سیستم عامل Android و یا IOS دارند.

شرکت مایکروسافت نیز با در نظر گرفتن این موضوع سیستم خود را برای نواع گوشی‌های همراه با سیستم عامل‌های مختلف آماده ساخته است.

3. فرستادن پیام فوری instant message

با این قابلیت افراد به صورت آنلاین یا گروهی می‌توانند برای یکدیگر پیام نوشتاری ارسال کنند.

با قابلیت Presence می‌توانند وضعیت افراد را مشاهده کنند.

برای ارتباط های میان سازمانی قابلیت federation به آنها امکان ارتباط با سرویس‌های دیگری چون google talk ، skype ، windows live ، yahoo messenger و … را در اختار آن‌ها قرار خواهد داد.

4. انتقال و اشتراک فایل‌هایتان File transfer

می‌توان در اسکایپ فور بیزینس به راحتی فایل‌ها را به اشتراک گذاشت.

به راحتی حتی در حین تماس و بدون تماس فیزیکی فایل خود را برای فرد مورد نظر ارسال کنید.

5. ارتباط تنها از طریق اینترنت Web based client

بدون استفاده و نصب نرم افزار نیز می‌توانید از اسکایپ فور بیزینس استفاده کنید.

تنها کافیست لینک دعوت را دریافت کنید با مرورگر تان ارتباط شما با سایرین برقرار خواهد شد.

6. اشتراک صفحه نمایش دسکتاپ desktop sharing

یکی دیگر از قابلیت‌های اسکایپ فور بیزینس اشتراک دسکتاپ تان می‌باشد.

می‌توانید برون نیاز به نرم افزار جانبی دیگری هر زمان که نیاز داشتید دسکتاپ خود را به اشتراک قرار دهید.

7. برقراری ارتباط صوتی و تصویری Audio & Video communication

قابلیت اصلی برنامه اسکایپ برقراری تماس صوتی و تصویری چه داخل سازمانی چه خارج سازمانی می‌باشد.

این قابلیت باعث می‌شود به آسانی بدون سخت افزار جانبی اضافی و تنها با دیوایس خود تماس برقرار کنید.

برای برقراری تماس تصویری داشتن یک وبکم ساده یا دوربین جلو (ثانویه) گوشی های هوشمند کافی است.

8. به اشتراک گذاشتن برنامه و تخته سفید Application sharing & white board

کلاس  یا جلسه را شبیه سازی می‌کنید و بر روی تخته اشکال یا مباحث را برای دیگران به نمایش می‌گذارید.

همچنین می‌توانید برنامه مورد نظر خود که روی سیستمان نصب است از طریق اسکایپ فور بیزینس به اشتراک قرار دهید.

9. ضبط کردن جلسه‌ها recording

می‌توانید پس از برگذاری کلاس یا جلسات به سادگی از طریق خود اسکایپ فور بیزینس اقدام به ضبط آن کنید.

چرا که ممکن است افرادی در جلسه حضور نداشته باشند یا صحبت‌های گفته شده نیاز به تامل بیشتری داشته باشند.

10. مانیتور کردن monitoring

توسط اسکایپ فور بیزینس، مدیر شبکه می‌تواند تماس‌های برقرار شده بین کاربران را مانیتور کند.

11. آرشیو کردن archiving

ذخیره سازی اطلاعات و آرشیو کردن آن‌ها یکی از نیازهای اساسی در سازمان‌ها می‌باشد.

مایکروسافت در سرویس خود این قابلیت را نیز خود قرار داده و نیاز به نرم افزار و سرور مجزا برای آن نیست.

بهتر است برای ذخیره سازی و مانیتورینگ از یک سرور استفاده کنید و بر روی سرور sql باشد.

12. ویپ lync.voip

یکی از قابلیت‌های جالب اسکایپ فور بیزینس سیستم VOIP می‌باشد.

شما به آسانی از طریق سرویس Enterprise Voice می‌توانید اقدام به برقرای تماس با تلفن‌های ثابت و همراه کنید.

این کار از طریق اکثر سیستم‌های تلفنی همانند Cisco ، Elastix ، Mitel و … قابل انجام است.

سرویس‌های Enterprise Voice:

1. برقراری تماس با داخلی‌های سیستم تلفنی PBX و کلیه خطوط مخابراتی
2. امکان Voice Mail با سیستماتیک کردن Exchange و Skype for Business و یا Lync. یعنی در زمان چک کردن ایمیل می‌توانید وضعیت افراد را چک کرده و Voice Mail و حتی دریافت IM بی‌نیاز از نسخه کلاینت استفاده کنید.
3. راه اندازی LVR یا منشی تلفنی و انتقال ورودی‌های شرکت یا سازمان به این بخش.
4. قابلیت انتقال، Hold و پارک تماس. پارک تماس شبیه به انتقال تماس است با این تفاوت که با کد خاصی می‌توان به تماس دسترسی داشت.
5. برقراری تماس از طریق Mailbox و بررسی و چک کردن Voice Mail با نگه داشتن عدد 1 روی صفحه کلید.

راه اندازی و استفاده از امکانات Skype for Business

همانطور که مشاهده کردید سیستم اسکایپ فور بیزینس قابلیت‌های گوناگونی را داراست.

قابلیت‌ها و آموزش بهره گیری از آن‌ها در این مقاله به صورت خلاصه برای شما عزیزان آورده شده است.

همچنین در صورت نیاز به راه‌اندازی این سیستم می‌توانید با کارشناسان دوبست در ارتباط باشید.

امیدواریم این مقاله نیز مورد توجه شما عزیزان و همراهان همیشگی دوبست قرار گرفته باشد.